Espace client

Comment pouvons-nous vous aider ?

Tout pour réserver, payer et retrouver votre chauffeur de confiance.

Questions fréquentes

Comment réserver un chauffeur ?: Indiquez votre trajet, choisissez un chauffeur et envoyez votre demande. Il vous répond avec son prix, et vous validez. Aucune course attribuée au hasard.
Comment garder le même chauffeur ?: Après une bonne course, vous re-réservez votre chauffeur en direct depuis sa page, sans repasser par une appli qui choisit à votre place.
Comment se passe le paiement ?: Le prix est annoncé à l'avance par le chauffeur. Vous réglez la course directement avec lui, sans majoration de dernière minute.
J'ai croisé un chauffeur, comment le retrouver ?: Chaque chauffeur a une page publique : scannez son QR code ou sa plaque NFC dans le véhicule, ou retrouvez-le via l'annuaire.

Pas trouvé votre réponse ? Envoyez-nous un message, on revient vers vous rapidement (généralement sous 24 h, du lundi au samedi).

Vous préférez l'e-mail ? contact@vtc-hub.fr · Vous êtes chauffeur ? Aide côté chauffeur